En zirgem.com, nos comprometemos a brindar a nuestros clientes una experiencia de compra fluida y sin complicaciones. Para garantizar que su pedido llegue de forma puntual y segura, nos hemos asociado con UPS, USPS, DHL, China Post y otras empresas de transporte.
1. Tiempo de procesamiento
Generalmente, el procesamiento demora de 2 a 5 días hábiles tras recibir su pedido. Por favor, espere un tiempo adicional para que se actualice la información de seguimiento, ya que los servicios de mensajería locales pueden experimentar ligeros retrasos. Los pedidos no se procesarán los sábados ni los domingos.
2. Tiempo de entrega
Nos esforzamos por enviar sus pedidos desde nuestros almacenes lo antes posible. Una vez enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío en su dirección de correo electrónico.
3. Cambio de dirección de entrega
NO HAY CARGO por cambiar la dirección de envío ANTES de que le proporcionemos el número de seguimiento.
4. Seguimiento de pedidos
Si ya se registró en zirgem.com, puede rastrear su pedido y la información de envío y manipulación en su cuenta. Si no se registró en nuestro sitio web, puede rastrear su pedido aquí con su ID de pedido y correo electrónico.
5. Cancelación del pedido
Si desea cancelar su pedido antes de su envío, contáctenos de inmediato. No le cobraremos cargos adicionales por manejo y le reembolsaremos el importe íntegro. Una vez enviado el producto, se aplicará la política de devoluciones estándar.
6. Detalles de envío
Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos y sin impuestos.
El tiempo de envío es de aproximadamente 3 días a 30 días, depende del país en el que se encuentre.
tiempos de envío específicos del país
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Área
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País
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Actual
oportunidad
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América del norte
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Estados Unidos
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3-7 días
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América del norte
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Canadá
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3-7 días
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América del norte
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México
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5-7 días
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América del norte
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Otros países
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5-7 días
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Sudamerica
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Brasil
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15-30 días
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Sudamerica
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Chile
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6-10 días
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Sudamerica
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Colombia
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5-7 días
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Sudamerica
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Perú
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6-10 días
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Sudamerica
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Argentina
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6-10 días
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Sudamerica
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Ecuador
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6-10 días
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Sudamerica
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Otros países
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6-10 días
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Oceanía
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Australia
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4-6 días
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Oceanía
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Nueva Zelanda
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3-6 días
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Oceanía
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Otros países
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4-6 días
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Asia
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Filipinas
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4-6 días
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Asia
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Indonesia
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4-6 días
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Asia
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Tailandia
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4-6 días
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Asia
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Pakistán
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4-6 días
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Asia
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Otros países
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4-6 días
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Oriente Medio
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Arabia Saudita
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5-6 días
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Oriente Medio
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Emiratos Árabes Unidos
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5-6 días
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Oriente Medio
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Otros países
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5-6 días
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Europa
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Eslovaquia
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6-7 días
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Europa
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Bulgaria
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6-7 días
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Europa
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Hungría
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6-7 días
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Europa
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Grecia
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6-7 días
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Europa
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Otros países
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6-7 días
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África
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Sudáfrica
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6-7 días
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África
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Nigeria
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6-7 días
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África
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Otros países
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6-7 días
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Nota:
Días de manipulación: El día de manipulación le indica cuándo un paquete sale de nuestro almacén.
Días de Tránsito: El día de tránsito es el tiempo que tarda el transportista en entregar un producto al cliente. Las fechas de entrega reales pueden variar debido a diversos factores, como retrasos en el envío, condiciones climáticas, etc.
Para cualquier consulta sobre envíos, envíe un correo electrónico a info@zirgem.com.
